General Terms and Conditions of the Online-Shop http://www.acquaalpes.com

Section 1 – Vendor, inclusion by reference of the General Terms and Conditions
(1) The vendor and contracting party for the merchandise presented in the Online-Shop http://www.acquaalpes.com is the Acqua Alpes GmbH, Dr. Gustav-Markt-Weg 16, 6401 Inzing/Tirol, Austria, Phone 0043-(0)512 - 32 77 88, E-Mail parfum@acquaalpes.com (referred to hereinbelow as the “Vendor” for short).
(2) The present General Terms and Conditions are a component part of any contractual agreement made between the Vendor and the respective customer. The Vendor hereby objects to any terms and conditions that the customer may have established and that contradict the present General Terms and Conditions.

Section 2 – Merchandise offered and conclusion of contract
(1) The Vendor is offering the articles presented in the Online-Shop http://www.acquaalpes.com for sale to the users of the website. The colors of the articles shown on the website may vary slightly depending on the internet browser and monitor settings used by customers; these variations are technically unavoidable.
(2) The selection of merchandise, conclusion of contract and implementation of the agreement shall all take place in English.
(3) The Vendor shall deliver the merchandise to destinations in Austria as well as with the exception of Spain to all other countries of the European Union, Liechtenstein, Norway and Switzerland.
(4) Customers shall select the merchandise desired by placing it in their “shopping baket” or by clicking on the button “Proceed to Checkout” (Zur Kasse gehen). The order will be conclusively placed with the Vendor by clicking on the button “Place Order” (“Zahlungspflichtig bestellen”). Until the order is transmitted to the Vendor, customers have the opportunity to review, at any time, the data they have input when placing the order, to modify them or to completely discontinue the order.
(5) The Vendor is making a binding sales offer for the merchandise presented in its shop. By transmitting the order using the button “Place Order” (“Zahlungspflichtig bestellen”), the customer accepts the sales offer. The Vendor shall confirm the conclusion of the contract by e-mail (contract confirmation).
(6) The content of the contracts concluded is stored by the Vendor and send to the customer by e-mail with the contract confirmation.
(7) The Vendor shall inform the customer by e-mail of any impediments preventing the delivery from being made, or of any other circumstances that might prevent contractual performance.

Section 3 – Prices and payment
(1) All product prices are end prices plus shipping costs. Prices include turnover tax in the amount of 20%.
(2) The shipping costs are listed in the respective product description under “Payment & Shipping” (Bezahlung & Versand).
(3) Where deliveries are made to countries outside the European Union customs or acquisition tax for imported goods may have to be paid by the customer to the customs authorities upon receipt of the shipment. These duties will accrue in addition to the purchase price and the shipping costs; the Vendor has no means of influencing them.
(4) The Vendor shall deliver the merchandise – at the selection of the customer – against pre-payment by bank transfer, against pre-payment by Credit- or EC-card using the service of Paymill, against pre-payment using PayPal or against cash payment at pick-up.
(a) Where the customer has selected “Bank Transfer” (Banküberweisung) as the form of payment, the Vendor’s bank account details will be provided within the contrat confirmation e-mail. Exclusively transfers denominated in Euros and free of charge for the Vendor shall be accepted for bank transfers from abroad.
(b) Where the customer has selected “PayPal” as the form of payment, the button “Click here to pay using PayPal” (Hier klicken, um mit PayPal zu bezahlen) will connect to the PayPal online service, from where payment can be made subsequently.
(c) Where the customer has selected a payment by Credit- or EC-card via the service of Paymill the customer enter his account details. The card account will be charged in the moment oaf shipping.
(d) Where the customer has selected “Cash Payment” (Barzahlung) as the form of payment, the merchandise can be picked up at the Vendor’s registered seat.
(5) For orders subject to pre-payment, a payment period of one week from the contract confirmation shall apply. For the term of the payment period, the Vendor shall reserve the merchandise so ordered for the customer. It is incumbent on the customer to effect payment in such timely manner that the Vendor receives it within the payment period. The Vendor reserves the right to rescind the sale contract and to sell the merchandise to others should the payment not be received by the end of the payment period. Any payment received from the customer following the rescission of the contract shall be reimbursed to the customer.

Section 4 – Shipment, delivery periods
(1) The vendor shall deliver the merchandise within 4 business days after payment is made.
(2) For deliveries to destinations outside Austria, a period of 2-9 business days, depending on the destination, has to be added to the respective domestic delivery time.
(3) Where a delivery cannot be made because the customer has provided a wrong or incomplete delivery address, an attempt to once again deliver the merchandise shall be made only if the customer accepts to bear the costs of re-shipping the merchandise. The re-shipping costs correspond to the shipping costs agreed at conclusion of contract. The Vendor shall inform the customer of the costs of re-shipping the merchandise by e-mail. The re-shipment shall be made only upon receipt of payment for these costs.
(4) Where the customer has selected cash payment (Barzahlung), the merchandise will not be shipped. Instead, the customer may pick up the merchandise from the vendor’s business premises following expiry of 2 business days after ordering.

Section 5 – Right of withdrawal for consumers
(1) A customer purchasing as consumer is entitled to a right of withdrawal in accordance with the statutory pre-requisites. A consumer means every natural person who enters into a legal transaction for a purpose that is mainly outside his commercial or self-employed professional activity.
(2) The vendor shall grant a 14 day withdrawal period to a consumer having his permanent residence outside of Austria also in those cases in which the national laws applicable to the consumer provide for a shorter period; in derogation herefrom, the withdrawal period for consumers who have their permanent residence in Slovenia is 15 calendar days.
(3) The vendor shall allow any consumer having his permanent residence outside of Austria to transmit an informal declaration of withdrawal even in those cases in which the national laws applicable to the consumer provide for stricter requirements as to form.
(4) The pre-requisites and legal consequences of the Austrian stipulations as to consumers’ rights of withdrawal shall apply to consumers having their permanent residence in Switzerland also in those cases in which Swiss law does not provide for a right of withdrawal.

Section 6 – Warranty
All warranty claims of the customer shall be governed by the statutory regulations.

Section 7 – Data Protection Policy
(1) The vendor shall collect and process the data input by the customer in the course of his purchase for the purpose of processing the contract and performing in accordance with same. The collected data consists of the customer`s name, address, e-mail-address and his company information that you specify. If the customer has specified additional information with the order (eg a different delivery address or a phone number), it is also transfered to the vendor.
(2) The vendor shall process the data referred to in paragraph 1 for the performance of the contract, shipping of the merchandise, invoicing and recording payments. For shipping purposes, the vendor may transfer the customer’s name and address to the contracted shipping company.
(3) The data remains stored by the vendor until all claims arising from the order are fully fulfilled and until the applicable commercial and tax law retention periods have expired.
(4) The customer may at any time request information from the vendor about the stored data concerning him. Furthermore, the customer may at any time request the correction of erroneous data.
(5) The controller of data protection is the vendor referred to in section 1 paragraph 1.
(6) To the extent a customer uses the services of PayPal, Paymill or Sofort Banking for payment, the data protection provisions established by the payment service shall apply to the payment process. In this context, PayPal or Paymill shall be taking action as the person employed by the customer in the performance of their obligations (Erfüllungsgehilfe), not as a person so employed by the vendor.
Section 8 – Final provisions
(1) The laws of Austria shall apply, to the exclusion of the United Nations Convention on the International Sale of Goods (UNCISG). However, Austrian law shall not apply to transactions with consumers having their permanent residence abroad to the extent the national laws applicable to those consumers set out provisions that cannot be contracted out to the detriment of the consumers.
(2) Should individual provisions of the present General Terms and Conditions prove to be invalid or impossible to implement, this shall not affect the validity of the remaining provisions.
(3) In case of any inconsistency between the German version of above provisions and their English translation the German version shall prevail.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Online-Shop http://www.acquaalpes.com

§ 1 – Anbieter, Einbeziehung der AGB
(1) Anbieter und Vertragspartner für die im Onlineshop unter http://www.acquaalpes.com dargestellten Waren ist die Acqua Alpes GmbH, Dr. Gustav-Markt-Weg 16, 6401 Inzing/Tirol, Österreich, Telefon 0043-(0)512 - 32 77 88, E-Mail parfum@acquaalpes.com (im folgenden kurz „Anbieter“).
(2) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil jeder vertraglichen Vereinbarung zwischen dem Anbieter und dem jeweiligen Besteller. Entgegenstehenden AGB des Bestellers wird widersprochen.

§ 2 – Warenangebot und Vertragsschluss
(1) Der Anbieter bietet die dargestellten Artikel zum Kauf an. Die farbliche Darstellung der Artikel auf der Internetseite kann je nach verwendetem Internetbrowser und Monitoreinstellungen des Bestellers geringfügig variieren; diese Abweichungen sind technisch nie ganz vermeidbar.
(2) Warenauswahl, Vertragsschluss und Vertragsabwicklung erfolgen nach Wahl des Bestellers in deutscher oder englischer Sprache.
(3) Der Anbieter liefert innerhalb Österreichs sowie mit Ausnahme Spaniens in alle übrigen Länder der Europäischen Union, nach Liechtenstein, Norwegen und in die Schweiz.
(4) Für die im Onlineshop dargestellten Waren gibt der Anbieter ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Besteller wählt die gewünschte Ware aus, indem er sie „In den Warenkorb“ legt. Über den Button „Zur Kasse“ wird die Artikelauswahl abgeschlossen. Nach Eingabe seiner persönlichen Daten und der gewünschten Zahlungsweise kann der Besteller über den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ seinen Bestellwunsch verbindlich an den Anbieter übermitteln. Hierdurch kommt der Kaufvertrag zustande. Der Besteller hat bis zur Absendung seines Bestellwunsches jederzeit die Möglichkeit, die im Rahmen der Bestellung angegebenen Daten zu prüfen und zu ändern oder die Bestellung ganz abzubrechen.
(5) Der Anbieter bestätigt den Vertragsschluss per E-Mail (Vertragsbestätigung).
(6) Der Inhalt abgeschlossener Verträge wird vom Anbieter gespeichert und dem Besteller per E-Mail in der Vertragsbestätigung übersandt.
(7) Bei Lieferhindernissen oder anderen Umständen, die der Vertragserfüllung entgegenstehen würden, informiert der Anbieter den Besteller per E-Mail.

§ 3 – Preise und Bezahlung
(1) Alle Produktpreise verstehen sich als Endpreise zzgl. Versandkosten. Alle Entgelte enthalten 20% Umsatzsteuer.
(2) Die Versandkosten sind im Onlineshop im Bereich „Versand und Kosten“ aufgeführt.
(3) Bei Lieferungen nach Liechtenstein, Norwegen oder in die Schweiz können Zoll und Einfuhrumsatzsteuer anfallen, die vom Besteller beim Empfang der Sendung an die Zollbehörde zu entrichten sind. Diese Abgaben fallen zusätzlich zum Kaufpreis und den Versandkosten an und sind vom Anbieter nicht zu beeinflussen.
(4) Der Anbieter liefert nach Wahl des Bestellers gegen Vorkasse per normaler Banküberweisung, gegen Vorkasse über PayPal, gegen Vorkasse per Kredit- und EC-Kartenzahlung über den Dienst von Paymill, gegen Vorkasse über den Dienst der SOFORT AG (Sofort Überweisung) oder gegen Barzahlung bei Abholung.
(a) Für die Zahlung per normaler Banküberweisung erhält der Besteller die Bankverbindung des Anbieters zusammen mit der Vertragsbestätigung.
(b) Für die Bezahlart „PayPal“ wird der Besteller nach Vertragsschluss auf eine externe Webseite von PayPal S.a.r.l. geleitet, wo der Besteller seine PayPal-Daten angibt und hierdurch die Bezahlung veranlasst.
(c) Für die Bezahlung per Kredi- oder EC-karte über den Anbieter Paymill gibt der Besteller vor Vertragsschluss seine Kartendaten an; die Belastung der Kreditkarte erfolgt mit Versand der Ware.
(d) Für die Bezahlart "Sofort Überweisung" wird der Besteller nach Vertragsschluss auf eine externe Website der SOFORT AG geleitet, wo der Besteller seine Bankdaten angibt und die Zahlung zu seinen Lasten mittels TAN Nummern bestätigt.
(e) Hat der Besteller „Barzahlung“ als Zahlungsmethode gewählt, kann er die Ware am Sitz des Anbieters abholen.
(5) Für den Kunden gilt eine Zahlungsfrist von einer Woche ab Zugang der Vertragsbestätigung. Der Anbieter legt die gewünschte Ware während der Dauer der Zahlungsfrist für den Besteller zurück. Es obliegt dem Besteller, seine Zahlung so rechtzeitig zu bewirken, dass sie beim Anbieter innerhalb der Frist eingeht. Der Anbieter behält sich das Recht vor, vom Kaufvertrag zurückzutreten und die Ware anderweitig zu verkaufen, wenn die Zahlung bis Ablauf der Frist nicht eingegangen ist. Eine nach Rücktritt eingehende Zahlung des Bestellers wird dem Besteller erstattet.

§ 4 – Versand, Lieferfristen
(1) Der Anbieter liefert die Ware binnen 4 Werktagen ab Zahlung.
(2) Für Sendungen an Ziele außerhalb Deutschlands erhöht sich die Lieferzeit, je nach Zielland, um weitere 2-9 Werktage.
(3) Wenn die Lieferung an den Besteller fehlschlägt, weil der Besteller die Lieferadresse falsch oder unvollständig angegeben hat, erfolgt ein erneuter Zustellversuch nur, wenn der Besteller die Kosten für den erneuten Versand übernimmt. Die erneuten Versandkosten entsprechen den bei Vertragsschluss vereinbarten Versandkosten. Der Anbieter wird dazu dem Besteller die erforderlichen Kosten einer erneuten Zustellung per E-Mail mitteilen. Ein erneuter Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang dieser Kosten.
(4) Hat der Besteller als Zahlungsmethode Barzahlung gewählt, wird die Ware nicht versandt. Statt dessen kann der Besteller die Ware am Geschäftssitz des Anbieters nach Ablauf von 2 Werktagen nach Vertragsschluss abholen

§ 5 – Verbraucher-Widerrufsrecht
(1) Einem Besteller, der als Verbraucher kauft, steht ein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bedingungen zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
(2) Einem Verbraucher mit ständigem Aufenthalt außerhalb Österreichs räumt der Anbieter eine 14-tägige Widerrufsfrist auch dann ein, wenn das nationale Recht des Verbrauchers hierfür eine kürzere Frist vorsieht; für Verbraucher mit ständigem Aufenthalt in Slowenien gilt abweichend eine Widerrufsfrist von 15 Kalendertagen.
(3) Einem Verbraucher mit ständigem Aufenthalt außerhalb Österreichs räumt der Anbieter ein, die Widerrufserklärung auch dann formlos zu übermitteln, wenn das nationale Recht des Verbrauchers eine strengere Form vorsieht.
(4) Für Verbraucher mit ständigem Aufenthalt in der Schweiz gelten die Voraussetzungen und Rechtsfolgen des deutschen Verbraucher-Widerrufsrechts auch dann, wenn nach schweizerischem Recht ein Widerruf nicht vorgesehen ist.

§ 6 – Gewährleistung
Die Gewährleistungsrechte des Bestellers richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

§ 7 – Datenschutzhinweise
(1) Der Anbieter erhebt und verarbeitet die vom Besteller im Rahmen seines Einkaufs eingegebenen Daten zum Zwecke der Vertragsbearbeitung und -erfüllung. Dazu gehören insbesondere Name, Anschrift und E-Mail-Adresse des Bestellers, sowie die von Ihnen angegebenen Firmendaten. Soweit der Besteller im Rahmen seiner Bestellung weitere Daten angegeben hat (z.B. eine abweichende Lieferadresse oder eine Telefon- und/oder Fax-Nummer), werden auch diese übermittelt.
(2) Der Anbieter verarbeitet die in Absatz 1 genannten Daten elektronisch zur ordnungsgemäßen Vertragserfüllung, insbesondere für den Versand, die Rechnungsstellung und die Verbuchung von Zahlungen. Zum Zwecke des Versands kann der Anbieter Namen und Anschrift des Bestellers auch an das beauftragte Versandunternehmen übermitteln.
(3) Der Anbieter hält die Daten gespeichert, bis alle gegenseitigen Ansprüche aus der Bestellung vollständig erledigt und die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten für den Anbieter abgelaufen sind.
(4) Der Besteller kann vom Anbieter jederzeit Auskunft verlangen über die Daten, die er über den Besteller gespeichert hat. Ferner kann der Besteller jederzeit die Berichtigung fehlerhafter Daten verlangen.
(5) Verantwortliche Stelle für den Datenschutz ist der in § 1 Absatz 1 genannte Anbieter.
(6) Soweit der Besteller für die Zahlung den Dienst von PayPal oder Paymill nutzt, gelten für den Zahlungsvorgang die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Bezahldienstes. PayPal oder Paymill wird dabei als Erfüllungsgehilfe des Bestellers tätig, nicht des Anbieters.

§ 8 – Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das österreichische Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern mit ständigem Aufenthalt außerhalb Österreichs findet das deutsche Recht jedoch keine Anwendung, soweit das nationale Recht des Verbrauchers Regelungen enthält, von denen zu Lasten des Verbrauchers nicht durch Vertrag abgewichen werden kann.
(2) Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen als unwirksam oder undurchführbar erweisen, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.

Stand: November 2015